Поток
Приложение позволяет выполнять различные действия параллельно действиям в главном сценарии, не блокируя их при этом.
Например, задача маршрутизировать звонки клиентов, поступивших в нерабочее время сначала в автоинформатор, а затем переключить на дежурного, если он доступен. В то время, как клиент слушает сообщение автоинформатора, система пытается дозвониться дежурному, и как только он возьмет трубку, система соединит звонки.
С Carusto это делается всего в несколько шагов:
Создаем маршрут с условием, что звонок поступил в нерабочее время.
Добавляем действие "Звук". Выбираем сообщение, которое будет проиграно абоненту.
Добавляем действие "Поток". В этом действии используем приложение "Originate" и направляем звонок дежурному.
Добавляем к этому звонку событие "Отвечен", в котором используем действие "Соединить", соединяя тaким образом входящий канал с каналом, сформированным после ответа дежурного.
